每个行业的服务,都很重要,早餐店也不例外,服务不到位、态度恶劣,都是分分钟赶客的节奏。所以服务要做到细心周到、进退有度、亲切随和、有礼有节。如果你的服务能够感动到顾客,让他觉得很暖心、很窝心,那就厉害了!每当他想吃饭的时候,脑海里出现的,也许就是你的沈阳谷满隆特色餐饮加盟店,因为你的服务让他印象深刻!那么开沈阳餐饮加盟店,哪些服务行为能让顾客暖心 让饺印水饺来给你说一下
1.有行动不方便的老人或者小宝宝,员工应主动上前扶一下到座位,准备好宝宝椅给小宝宝坐;
2.有小朋友进餐,给他们提供多一个小碗、勺子、杯子;
3.夏天看到顾客很热,应把空调温暖调低一点,冷的话就调高一点;
4.当顾客接电话时有需要记录啥事的时候,可主动送上笔和纸;
5.顾客在嘟囔早餐上得太慢时,主动上前安抚情绪,并送上瓜子、扑克牌或者小菜给他们打发等待时间,并帮他们催一下厨房;
8.顾客东张西望找卫生间,主动上前引导方向;
9.顾客拿出烟,摸口袋找不到打火机,应主动拿打火机为他点烟;
10.顾客被食物辣得难受或者不小心噎着,应主动送上温开水给他。
11.顾客聊天很久了,菜都凉了,主动征求顾客意见要不要把菜热一下。
联系我时,请说是在2018信息港看到的,谢谢!